No quiero decir que volvamos a la España del emigrante, cuando tantos y tantos españolitos tuvieron que salir de nuestras fronteras a buscarse la vida en Alemania, Belgica, Francia... Con este título intento animar a las empresas a que busquen salida a sus productos en zonas donde la crisis está afectando, pero menos.
Oportunidades de negocio en el norte de África (Marruecos, Argelia, etc.), zonas con estabilidad política reciente (por ejemplo: Colombia, Perú) abren sus brazos a capital extranjero y a productos que no tienen o lo tienen, pero mucho menos desarrollado.
Empresas publicas ayudan a que la capacidad exportadora de las empresas españolas sea mayor y con menor esfuerzo económico (salvo en Cantabria, Sodercan es un auténtico desastre). Apoyarse en empresas privadas con experiencia en la búsqueda de socios estratégicos, redes de venta, distribuidores, puede ser una inversión a corto plazo.
Puede que no sea la salvación definitiva pero al menos te mantendrá a flote. La famosa frase 'entre todos lo arreglamos' se refiere a todos los de una misma organización, no penseis que el hombro de algunos es gratis, tarde o temprano nos tocará pagar por él.
Ánimo, la salida está más cerca de lo que pensamos. ¡¡No es que la vea, es que la siento!! Actitud, no talante.
Hasta la próxima
Iniciativas de ventas, recursos y asesoramiento
viernes, 16 de julio de 2010
viernes, 9 de julio de 2010
Y...¡¡seguimos vivos!!
Parece ser que todavía no hemos tocado fondo...lo que tiene de positivo es que ¡¡SEGUIMOS VIVOS!! No sé si esto es bueno o malo pero la realidad es que seguimos adelante y, gracias a una buena actitud y grandes dosis de trabajo, los que tenemos, las cosas no van a peor.
Los vendedores hemos rescatado grandes valores de los profesionales de antes y los clientes cada vez más agradecen nuestra nueva cara pero...aprovechan la situación para que VENDAS MAS BARATO.
Nos encontramos con situaciones dificiles de salvar, en los que los margenes se han reducido tanto que han pasado a ser excusa de mantenimiento de puestos de trabajo y no de rentabilidad empresarial.
Hay que volver a dar valor añadido a nuestro producto para justificar el precio y dejar de reducir nuestros margenes comerciales.
O, al menos, intentarlo. Muchas gracias
Los vendedores hemos rescatado grandes valores de los profesionales de antes y los clientes cada vez más agradecen nuestra nueva cara pero...aprovechan la situación para que VENDAS MAS BARATO.
Nos encontramos con situaciones dificiles de salvar, en los que los margenes se han reducido tanto que han pasado a ser excusa de mantenimiento de puestos de trabajo y no de rentabilidad empresarial.
Hay que volver a dar valor añadido a nuestro producto para justificar el precio y dejar de reducir nuestros margenes comerciales.
O, al menos, intentarlo. Muchas gracias
martes, 2 de febrero de 2010
Nuevas generaciones
Creo sinceramente que la propuesta de alargar la edad de jubilación a los 67 parte de las nuevas generaciones... Generación ni-ni la llaman.
Deshacernos de nuestros 'expertos dinosaurios' nos va a costar cada vez más, porque, ¿a quien contratamos? ¿A las nuevas generaciones que lo primero que te dicen en la entrevista de trabajo es, si van a poder coger las vacaciones en el mes que ellos quieren?
Quizá esto nos llevará a pedir por favor, a que alargen voluntariamente su jubilación, nada de obligaciones...
¡Más calidad en la educación de los que van a pagar nuestras pensiones! Más concienciación social de deberes como de los derechos! ¡Dejemos de premiar la mediocridad y dejemos descansar a los que, a la edad de 65, llevaremos 47 años trabajados y cotizados!
Perdón por una entrada tardía y con demasiados tintes políticos.
Deshacernos de nuestros 'expertos dinosaurios' nos va a costar cada vez más, porque, ¿a quien contratamos? ¿A las nuevas generaciones que lo primero que te dicen en la entrevista de trabajo es, si van a poder coger las vacaciones en el mes que ellos quieren?
Quizá esto nos llevará a pedir por favor, a que alargen voluntariamente su jubilación, nada de obligaciones...
¡Más calidad en la educación de los que van a pagar nuestras pensiones! Más concienciación social de deberes como de los derechos! ¡Dejemos de premiar la mediocridad y dejemos descansar a los que, a la edad de 65, llevaremos 47 años trabajados y cotizados!
Perdón por una entrada tardía y con demasiados tintes políticos.
martes, 24 de noviembre de 2009
Amigos y cerveza
¡¡Que tan gratificante final de jornada!! Largas charlas sobre...¡NADA! simplemente graduas tu nivel de estres a la baja, los problemas del trabajo se quedan fuera o se simplifican, la carga de trabajo del día siguiente se queda para...¡MAÑANA! y en la amistad no ha entrado la p crisis.
Es en este momento en el que tu capacidad creativa entra en niveles más altos al no tener ningun 'elemento habitual oxidante ' que perturbe tu visión de las cosas. Las conversaciones fluyen enlazando uno y otro tema con sencillez y sentido. Parece que encontramos respuesta a todo o, al menos, una vía para encontrarla. Es cuando se nos ocurren las mejores ideas, los negocios ideales, las soluciones perfectas.
Se que no lo vais a creer pero, NO ES LA CERVEZA LA QUE PRODUCE ESTE ESTADO DE BRILLANTEZ. Ja, ja ,ja...es broma...
El secreto está en la actitud., la predisposición y en la 'limpieza' de tu mente en ese momento. Obviamente, no podemos (ni queremos) involucrar a nuestros amigos en proyectos de este tipo ya que lo más probable es que perdamos aquellas 'terapias' que mencionabamos al principio aburriendo al grupo.
Esta es una de las propuestas nuevas de INVERSYA, S.L. en la que, cada quince días, cualquier directivo, gerente o personal con responsabilidades estrategicas mantiene una reunión en la que el enfoque es la creatividad, tormentas de ideas y escenarios 'imposibles' que combinan perfectamente con la experiencia 'no contaminada' de un miembro de nuestro equipo. De este cocktail salen propuestas de mejora, nuevas ideas, giros de estrategia y sobre todo... utilizar todo el potencial del directivo.
Hasta pronto
Es en este momento en el que tu capacidad creativa entra en niveles más altos al no tener ningun 'elemento habitual oxidante ' que perturbe tu visión de las cosas. Las conversaciones fluyen enlazando uno y otro tema con sencillez y sentido. Parece que encontramos respuesta a todo o, al menos, una vía para encontrarla. Es cuando se nos ocurren las mejores ideas, los negocios ideales, las soluciones perfectas.
Se que no lo vais a creer pero, NO ES LA CERVEZA LA QUE PRODUCE ESTE ESTADO DE BRILLANTEZ. Ja, ja ,ja...es broma...
El secreto está en la actitud., la predisposición y en la 'limpieza' de tu mente en ese momento. Obviamente, no podemos (ni queremos) involucrar a nuestros amigos en proyectos de este tipo ya que lo más probable es que perdamos aquellas 'terapias' que mencionabamos al principio aburriendo al grupo.
Esta es una de las propuestas nuevas de INVERSYA, S.L. en la que, cada quince días, cualquier directivo, gerente o personal con responsabilidades estrategicas mantiene una reunión en la que el enfoque es la creatividad, tormentas de ideas y escenarios 'imposibles' que combinan perfectamente con la experiencia 'no contaminada' de un miembro de nuestro equipo. De este cocktail salen propuestas de mejora, nuevas ideas, giros de estrategia y sobre todo... utilizar todo el potencial del directivo.
Hasta pronto
viernes, 6 de noviembre de 2009
Medicina empresarial
¿Qué tal? 'Tirando' 'Ya ves, aquí, haciendo lo que se puede'...¡¡Basta ya!! Los inicio de conversación son siempre los mismos. El síndrome de los brazos cruzados está haciendo más daño a la sociedad que a la gripe A.
Da la impresión de que la enfermedad nos ha llegado de repente y ya no tenemos tiempo para curarnos, así que nos olvidamos de todo y vivimos lo que nos queda de vida 'medio' felices.
No ha sido de repente, lo que ocurre es que no nos dolía, y no fuimos al médico a revisarnos, a ver si estaba todo correcto.
En ese momento teníamos que haber ido a nuestro médico de cabecera a hacernos una revisión general, analitica, etc. Una correcta dieta, algo de ejercicio y poco más... Ahora no, es el momento de un especialista, un diagnóstico claro y concreto, una medicación probada y eficaz, y, por qué no, entrada al quirófano para cortar por lo sano.
Hay que actuar, dejemonos de quejarnos, y localicemos, analicemos y destruyamos nuestros 'tumores' (cirugía), ajustemos nuestros costes (dieta) y revisemos de nuevo ideas y proyectos anteriores o desechados (algo de ejercicio), al igual que revisamos nuevas líneas de comercialización o expansión.
Poneros en manos de un especialista. Hasta pronto
Da la impresión de que la enfermedad nos ha llegado de repente y ya no tenemos tiempo para curarnos, así que nos olvidamos de todo y vivimos lo que nos queda de vida 'medio' felices.
No ha sido de repente, lo que ocurre es que no nos dolía, y no fuimos al médico a revisarnos, a ver si estaba todo correcto.
En ese momento teníamos que haber ido a nuestro médico de cabecera a hacernos una revisión general, analitica, etc. Una correcta dieta, algo de ejercicio y poco más... Ahora no, es el momento de un especialista, un diagnóstico claro y concreto, una medicación probada y eficaz, y, por qué no, entrada al quirófano para cortar por lo sano.
Hay que actuar, dejemonos de quejarnos, y localicemos, analicemos y destruyamos nuestros 'tumores' (cirugía), ajustemos nuestros costes (dieta) y revisemos de nuevo ideas y proyectos anteriores o desechados (algo de ejercicio), al igual que revisamos nuevas líneas de comercialización o expansión.
Poneros en manos de un especialista. Hasta pronto
miércoles, 28 de octubre de 2009
Halloween, Inocente negocio
La voz de alarma de algún obispo, como el de Sigüenza, José Sánchez alerta abiertamente sobre el "riesgo" de que costumbres "paganas" e "importadas" como la fiesta de Halloween prevalezcan hasta hacer desaparecer nuestras propias costumbres cristianas "arraigadas y beneficiosas" como la devoción a los santos y el recuerdo a los difuntos.
En mi modesta opinión, tanto Papá Noël (coincidente con fechas eminentemente cristianas) como Halloween, como el día de los enamorados y como tantas otras fechas de dificil trato religioso, operan en el beneficio del comercio, de la naturalidad de emplear reclamos varios para una venta menos estacional y algo más "compulsiva".
El, cada vez más utilizado, marketing promocional nos abre un abanico amplio de 'fiestas paganas' e incluso adoptadas de otras religiones y/o costumbres, que se situan en los denominados 'llanos de venta' para cubrir de forma puntual y casi obligada, las bajadas de consumo.
¿Debemos entrar en polémicas religosas o dejar que la rueda económica pueda seguir girando?
Bastante está actuando el ABS de la crisis. ¡Esto sí que da miedo!
En mi modesta opinión, tanto Papá Noël (coincidente con fechas eminentemente cristianas) como Halloween, como el día de los enamorados y como tantas otras fechas de dificil trato religioso, operan en el beneficio del comercio, de la naturalidad de emplear reclamos varios para una venta menos estacional y algo más "compulsiva".
El, cada vez más utilizado, marketing promocional nos abre un abanico amplio de 'fiestas paganas' e incluso adoptadas de otras religiones y/o costumbres, que se situan en los denominados 'llanos de venta' para cubrir de forma puntual y casi obligada, las bajadas de consumo.
¿Debemos entrar en polémicas religosas o dejar que la rueda económica pueda seguir girando?
Bastante está actuando el ABS de la crisis. ¡Esto sí que da miedo!
viernes, 23 de octubre de 2009
El proceso puro de la venta
El vendedor, al igual que el resto de profesionales, debe tener inquietud de formación continua. Hemos pasado una época en la que todos teníamos cabida en el mercado laboral, esto ha cambiado, los empresarios necesitan reducir los costes y aumentar las ventas. Para ello demandan a los mejores, profesionales preparados con un índice de rentabilidad alto.
Quizá no nos damos cuenta, pero la 'tranquilidad' de otras épocas ha relajado la visión profesional del vendedor. Ahora de nuevo toma la iniciativa el cliente, de nuevo tenemos en cuenta sus necesidades, de nuevo la fórmula calidad/precio se nota en el mercado, de nuevo debemos crear vínculos con el cliente.
Empecemos de nuevo, hagamos un punto y aparte. Cuántas veces hemos olvidado el decálogo del buen vendedor en los últimos años, retomad vuestra profesión desde la comunicación no verbal, desde otras formas de comunicación, desde las técnicas de venta, desde el manejo de las objeciones, en definitiva, desde el PROCESO PURO DE LA VENTA.
Hasta otra
Quizá no nos damos cuenta, pero la 'tranquilidad' de otras épocas ha relajado la visión profesional del vendedor. Ahora de nuevo toma la iniciativa el cliente, de nuevo tenemos en cuenta sus necesidades, de nuevo la fórmula calidad/precio se nota en el mercado, de nuevo debemos crear vínculos con el cliente.
Empecemos de nuevo, hagamos un punto y aparte. Cuántas veces hemos olvidado el decálogo del buen vendedor en los últimos años, retomad vuestra profesión desde la comunicación no verbal, desde otras formas de comunicación, desde las técnicas de venta, desde el manejo de las objeciones, en definitiva, desde el PROCESO PURO DE LA VENTA.
Hasta otra
lunes, 5 de octubre de 2009
Cultura del 'DO IT YOURSELF' empresarial
Hola amigos, antes de nada, pediros disculpas por haber olvidado alimentar mi blog durante algunos...MESES!!!!
El por qué de este olvido voluntario, lo teneis en forma de web (www.inversya.com). He estado sumido en la dificil tarea de querer ser empresario en esta nuestra cultura del 'do it yourself' empresarial. Pero, poco a poco, he llegado a conseguirlo. INICIATIVA DE VENTAS, RECURSOS Y ASESORAMIENTO, S.L. (Inversya, S.L.) es ya una realidad.
Algun ex-dirigente (no doy más datos) ha dicho que ya es momento de que los empresarios lo pasen un poquito mal y se aprieten en cinturón. Sí...nos lo hacen ver hasta antes de tener la sociedad en funcionamiento...
La ilusión y el deseo de hacer las cosas bien, se combinará con el compromiso de un buen servicio, atención personalizada y ayuda a la consecución de objetivos.
Prometo alimentar este blog con la misma intensidad y asiduidad que alimento mi proyecto empresarial, con la intención de que sus contenidos se comporten (y aporten) como un servicio más de los que ofrece INVERSYA, S.L.
Hasta pronto
El por qué de este olvido voluntario, lo teneis en forma de web (www.inversya.com). He estado sumido en la dificil tarea de querer ser empresario en esta nuestra cultura del 'do it yourself' empresarial. Pero, poco a poco, he llegado a conseguirlo. INICIATIVA DE VENTAS, RECURSOS Y ASESORAMIENTO, S.L. (Inversya, S.L.) es ya una realidad.
Algun ex-dirigente (no doy más datos) ha dicho que ya es momento de que los empresarios lo pasen un poquito mal y se aprieten en cinturón. Sí...nos lo hacen ver hasta antes de tener la sociedad en funcionamiento...
La ilusión y el deseo de hacer las cosas bien, se combinará con el compromiso de un buen servicio, atención personalizada y ayuda a la consecución de objetivos.
Prometo alimentar este blog con la misma intensidad y asiduidad que alimento mi proyecto empresarial, con la intención de que sus contenidos se comporten (y aporten) como un servicio más de los que ofrece INVERSYA, S.L.
Hasta pronto
miércoles, 6 de mayo de 2009
La venta según Ferrán Adriá...
Os parecerá una locura...despues de ver un programa sobre El bulli y la cocina de Ferran Adriá, se me ocurrió comparar la evolución de este maravilloso y mágico cocinero con la evolución de la venta en las últimas décadas.
Ferran aprendió la cocina tradicional tal y como la conocemos siendo un friegaplatos, se cultivó aprendiendo de las técnicas de los mejores cocineros de la época, evolucionó con ellos y sus libros, entendió la cocina tal y como es.
El primer paso fué "la adaptación", platos típicos y tradicionales convertidos, segun texturas, formas, presentaciones, etc. a la forma que Ferran tenía en la mente.
A partir de aquí comenzó A CREAR. Probar nuevos productos, cocinar con nuevas técnicas, adaptar procesos químicos a la cocina para crear nuevas texturas. En definitiva no conformarse con lo que hay.
La venta se debe conocer y aprender desde la 'venta tradicional', la venta de los profesionales de toda la vida, debemos 'adaptar' esas técnicas y convertirlas en nuevas texturas, presentaciones...y a partir de aquí, crear nuestra 'personalidad en la venta'. Sin olvidarnos de probar nuevas técnicas, incorporar nuevos giros, dar forma a procesos claves en otros escenarios e incorporarlos a nuestros procesos. en definitiva NO CONFORMARSE CON LO QUE HAY.
Si el mundo evoluciona, los procesos evolucionan, pero... si conseguimos hacer evolucionar nuestro proceso de venta, nos adelantamos a la evolución del mercado y por lo tanto a nuestra competencia.
Hasta pronto
Ferran aprendió la cocina tradicional tal y como la conocemos siendo un friegaplatos, se cultivó aprendiendo de las técnicas de los mejores cocineros de la época, evolucionó con ellos y sus libros, entendió la cocina tal y como es.
El primer paso fué "la adaptación", platos típicos y tradicionales convertidos, segun texturas, formas, presentaciones, etc. a la forma que Ferran tenía en la mente.
A partir de aquí comenzó A CREAR. Probar nuevos productos, cocinar con nuevas técnicas, adaptar procesos químicos a la cocina para crear nuevas texturas. En definitiva no conformarse con lo que hay.
La venta se debe conocer y aprender desde la 'venta tradicional', la venta de los profesionales de toda la vida, debemos 'adaptar' esas técnicas y convertirlas en nuevas texturas, presentaciones...y a partir de aquí, crear nuestra 'personalidad en la venta'. Sin olvidarnos de probar nuevas técnicas, incorporar nuevos giros, dar forma a procesos claves en otros escenarios e incorporarlos a nuestros procesos. en definitiva NO CONFORMARSE CON LO QUE HAY.
Si el mundo evoluciona, los procesos evolucionan, pero... si conseguimos hacer evolucionar nuestro proceso de venta, nos adelantamos a la evolución del mercado y por lo tanto a nuestra competencia.
Hasta pronto
martes, 14 de abril de 2009
Empatía, puente de comunicación.
Empatía, palabra que hasta hace poco no significaba nada y ahora es la clave de toda venta.
Ponte en el lugar de tu cliente, calza sus zapatos y piensa como lo haría él. Empezamos a construir el 'puente de la comunicación'. EMPATÍA.
Toda la información acerca de tu cliente, te acercará a él. Hablemos en primer lugar de cosas que puedan interesarle, fuera del trabajo (mira a tu alrededor con disimulo y educación, quizá encuentres alguna revista de pesca, de otros hobbies, escudos de futbol, etc.), de este modo iniciaremos nuestra exposición de una forma más suave. Temas de actualidad o incluso alguna broma, te pueden ayudar también a crear un inicio perfecto. EMPATÍA.
Intentar que las palabras nuestras sean iguales o muy parecidas a las suyas nos llevará a salvar muchas barreras. A la expresión "No creo que esto (tu producto) sea la solución ideal", contestaríamos "y ¿cuál cree que puede ser la solución ideal?" o "¿puedo (o puede mi empresa) ayudarle a encontrar la solución ideal?". Podriamos haber dicho "creo que la solución que le ofrezco es excelente" o "dentro de nuestra gama de productos hay soluciones suficientemente buenas para cubrir sus necesidades". Pero él está hablando de "ideal", está hablando de una sensación, no evalua el producto en sí, evalua su problemática; y su problemática es sólo suya. EMPATÍA.
Seguimos por reflejar las posturas, no imitar, se trata de corresponder a su lenguaje corporal para hablar el mismo idioma. A la vez intentaremos 'colar' algun gesto diferente, si el interlocutor responde igual al estímulo, quiere decir que existe comunicación, buen momento para decir ese tipo de cosas dificiles de encajar a la hora de la venta, las recibirá con más agrado. EMPATÍA.
Intentar vivir a su ritmo. Esto parece algo paranoico, pero no lo es, es algo puramente físico. Si logramos llevar el mismo ritmo respiratorio, se creará un clima de bienestar, hablaremos con el mismo tono de voz, practicamente los mismos giros, la comunicación fluirá. EMPATÍA.
Al igual que con el lenguaje corporal, rompamos en algun momento con la monotonía verbal, con un ligero 'golpe en la mesa', subir un poco el tono afirmando o subrayando...de esta forma 'despertaremos' de nuevo el interés por la conversación y 're-construiremos' el puente de comunicación. EMPATÍA.
EMPATÍA, 'puente de oro de la comunicación'. Hasta pronto.
Ponte en el lugar de tu cliente, calza sus zapatos y piensa como lo haría él. Empezamos a construir el 'puente de la comunicación'. EMPATÍA.
Toda la información acerca de tu cliente, te acercará a él. Hablemos en primer lugar de cosas que puedan interesarle, fuera del trabajo (mira a tu alrededor con disimulo y educación, quizá encuentres alguna revista de pesca, de otros hobbies, escudos de futbol, etc.), de este modo iniciaremos nuestra exposición de una forma más suave. Temas de actualidad o incluso alguna broma, te pueden ayudar también a crear un inicio perfecto. EMPATÍA.
Intentar que las palabras nuestras sean iguales o muy parecidas a las suyas nos llevará a salvar muchas barreras. A la expresión "No creo que esto (tu producto) sea la solución ideal", contestaríamos "y ¿cuál cree que puede ser la solución ideal?" o "¿puedo (o puede mi empresa) ayudarle a encontrar la solución ideal?". Podriamos haber dicho "creo que la solución que le ofrezco es excelente" o "dentro de nuestra gama de productos hay soluciones suficientemente buenas para cubrir sus necesidades". Pero él está hablando de "ideal", está hablando de una sensación, no evalua el producto en sí, evalua su problemática; y su problemática es sólo suya. EMPATÍA.
Seguimos por reflejar las posturas, no imitar, se trata de corresponder a su lenguaje corporal para hablar el mismo idioma. A la vez intentaremos 'colar' algun gesto diferente, si el interlocutor responde igual al estímulo, quiere decir que existe comunicación, buen momento para decir ese tipo de cosas dificiles de encajar a la hora de la venta, las recibirá con más agrado. EMPATÍA.
Intentar vivir a su ritmo. Esto parece algo paranoico, pero no lo es, es algo puramente físico. Si logramos llevar el mismo ritmo respiratorio, se creará un clima de bienestar, hablaremos con el mismo tono de voz, practicamente los mismos giros, la comunicación fluirá. EMPATÍA.
Al igual que con el lenguaje corporal, rompamos en algun momento con la monotonía verbal, con un ligero 'golpe en la mesa', subir un poco el tono afirmando o subrayando...de esta forma 'despertaremos' de nuevo el interés por la conversación y 're-construiremos' el puente de comunicación. EMPATÍA.
EMPATÍA, 'puente de oro de la comunicación'. Hasta pronto.
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